客如云服务市场使用协议
尊敬的用户：
欢迎使用由时时同云科技(北京)有限责任公司、 时时同云科技(成都)有限责任公司、时时同云科技(深圳)有限责任公司，及前述公司之分公司、子公司、控股公司（本协议中前述主体统称为客如云），独立运营的客如云服务市场（下称“服务市场”），为确保用户（即“您”）的合法权益及正常商业秩序，特制订客如云服务市场使用协议（下称“本协议”）。本协议由您与客如云公司共同缔结，本协议具有合同效力。
【审慎阅读】您在使用客如云服务市场前，请仔细阅读本协议的全部内容，特别是免除或限制责任的相应条款、争议解决条款等。对以粗体下划线标识的条款，您应重点阅读。
在接受本协议之前，请您仔细阅读本协议的全部内容（特别是以粗体下划线标注的内容）。如您不同意本协议的内容，或无法准确理解本协议任何条款的含义，请不要进行确认及后续操作。
您通过在客如云商户中心已注册的账号、密码登陆服务市场开展的各类活动均视为您本人的行为，由您对以该账号进行的所有活动及事件负法律责任。客如云公司有权根据服务的使用情况，对本协议的内容不时进行修订、补充，修订、补充的协议内容将有可能使用“公告”、“更新通知”等方式在客如云服务市场公示，一经公示即生效。若您不同意修订、补充的协议内容，请您停止使用客如云服务市场；若您继续使用服务，则视为您接受新修订、补充的约束。
一、定义
1、用户：指通过客如云注册，使用客如云服务市场，并在服务市场购买应用、服务的自然人、法人或其他组织。
2、供应商：指在客如云服务市场提供应用、服务的各经营主体，包括自然人、法人或其他组织。
3、客如云服务市场：客如云公司开通的为用户提供应用及服务交易的网络交易服务平台及其关联平台。进入该平台的供应商将会在服务市场标明自身名称及提供的应用或服务。
二、应用及服务购买规则
1、用户进入服务市场后，可以查询所需应用和服务信息，自行甄别所选应用、服务及供应商，自行与供应商达成交易意向并进行交易，自行使用服务市场提供的其它信息服务及技术服务。
2、用户在服务市场提交订单的，操作人员应具备购买相关应用的权利能力和行为能力，在提交订单的同时，即视为用户满足上述条件，并对用户在订单中提供的所有信息的真实性负责。
3、在用户下订单时，请仔细确认所购应用或服务的名称、价格、数量、期限、内容，并提供准确的联系地址、电话、联系人等信息，并自行判断应用、服务的优劣、安全性、性价比等情况。订单如果需要填写联系人的，若联系人信息与用户信息不一致，则联系人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示，用户应对联系人的行为及意思表示的法律后果承担法律责任。
4、当用户点击“购买”并成功支付，即视为用户已成功和供应商建立了合同关系，由相关供应商确保（1）其是所涉法律关系的适格主体，确有能力履行相关合同义务；（2）应用、服务或各类交易信息的真实性、准确性及合法性；（3）交易所涉及应用、服务的质量、安全、售后服务等问题并对上述保证事项承担法律责任。
5、用户使用服务市场购买应用或服务时，应通过服务市场提供的交易系统在线支付相应的费用，每次应支付的费用根据用户选择的应用或服务的种类、价格及数量、期限等决定。
6、用户支付相关费用前，可以就应用或服务的相关问题咨询供应商，由供应商负责解答用户提出的问题。当用户支付费用后，供应商可能会与用户联系以便提供服务或解决应用问题，用户在交易过程中应留存正确联系方式和（或）地址。若因用户留存的联系方式和（或）地址不准确，导致供应商无法为用户提供应用或服务的，由用户自行承担损失。
7、用户购买应用或服务后，若对应用或服务有任何疑问，可以向用户选择的供应商进行咨询，由用户选择的供应商向用户提供相应的客服、咨询及其他服务。
8、用户使用客如云服务市场购买应用或服务前，应开通相应的支付账号以支付所购应用或服务应支付的费用。
9、用户通过服务市场购买的应用或服务，在使用应用或享受服务过程中出现问题是否可以解除合同退还费用由用户和供应商自行协商确定，客如云对此不予干涉且不承担任何义务或责任。客如云服务市场不支持线上退款服务，如用户和供应商达成一致并同意退款的，最后以何种方式退款由用户与供应商决定，退款可能会扣除用户已使用的应用或服务费用。
三、用户行为规范
1、用户在客如云服务市场购买应用或服务时，应遵守法律法规、本协议及客如云服务市场的相关使用规则，遵守自愿、平等、公平及诚实信用原则，不利用客如云服务市场侵犯他人合法权益或谋取不正当利益，不扰乱网上交易的正常秩序。
2、用户同意严格遵守以下义务：
（1）不得传输或发表：煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的言论，煽动分裂国家、破坏国家统一的言论，煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论；
（2）不得利用客如云服务市场从事洗钱、窃取商业秘密、窃取个人信息等违法犯罪活动；
（3）不得干扰客如云服务市场的正常运转，不得侵入客如云服务市场及国家计算机信息系统；
（4）不得传输或发表任何违法犯罪的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的，淫秽的、不文明的等信息资料；
（5） 不得传输或发表损害国家社会公共利益和涉及国家安全的信息资料或言论；
（6）不得发布任何侵犯他人隐私、个人信息、著作权、商标权等知识产权或合法权利的内容；
（7）其他违反法律法规及社会公德的行为。
四、 用户信息的保护及授权
1、客如云公司非常重视用户个人信息的保护。用户在使用客如云服务市场时，同意客如云公司按照《客如云隐私政策》收集、处理、存储、使用、共享、转让、披露和保护您的个人信息。因此客如云公司建议用户完整地阅读《客如云隐私政策》（点击此处），以帮助用户更好地保护隐私权。
2、用户知晓，供应商在取得用户同意的前提下，有权按照《客如云隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护您的个人信息。
五、免责申明
1、客如云服务市场仅作为提供网络交易服务的平台，作为用户获取应用或服务信息、物色交易对象、就应用或服务的交易进行协商及开展交易的场所，不对上述事项做任何明示或暗示的担保，对于商户自行选择购买供应商提供的应用或服务不承担任何保证责任。基于互联网的特殊性，客如云平台显示的信息可能有一定的滞后性或误差，对此情形商户应知悉并理解；商户须自行辨别应用及服务内容，谨慎预防交易风险。
2、客如云服务市场作为网络交易平台，仅提供平台相关的技术支持服务，不是用户与供应商之间因交易而产生的法律关系的一方主体，不涉及且不参与用户与供应商之间因交易而产生的法律纠纷。用户在客如云平台发生的与应用或服务供应商发生的任何纠纷由双方自行解决，客如云可协助处理。
3、不论在任何情况下，客如云对由于互联网正常的设备维护，网络连接故障，电脑、通讯或其他系统的故障，电力故障，罢工，暴乱，骚乱，灾害事故（如火灾、洪水、风暴等），爆炸，战争，政府行为，国家机关的命令或第三方的不作为而造成的不能履行或延迟履行服务不承担责任。
4、 如因上述不可抗力或其他客如云无法控制的原因使客如云服务市场无法正常提供服务导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，客如云不承担责任。但客如云会在最大限度内尽可能合理地协助处理善后事宜，并努力使用户免受经济损失及其他损失。
六、违约责任
1、如果用户违反本协议约定，客如云有权不经通知随时对相关内容进行删除、屏蔽，并视行为情节对违规帐号处以包括但不限于警告、限制或禁止使用部分或全部功能、帐号封禁直至注销的处罚。因上述问题对客如云造成损失的，应予以赔偿。
2、用户理解并同意，因用户违反本协议或相关服务条款的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，用户应当独立承担责任；客如云公司因此遭受损失的，用户也应当一并赔偿。
七、知识产权
1、用户承诺不以任何形式侵犯客如云服务市场及各供应商的知识产权。
2、除法律另有强制性规定外，未经客如云公司许可，用户不得以任何方式全部或部分复制、转载、引用、链接、抓取或以其他方式使用客如云服务市场的信息内容。
八、法律管辖及其他
1、协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽力友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向成都市高新区人民法院提起诉讼。