客如云智能收银一体机关于口碑点餐的服务及授权协议 

您好，感谢您使用客如云智能收银一体机口碑点餐服务（以下简称“服务”）！

为正确使用本服务，明确您在服务使用过程中的权利和义务，请您在使用本服务前仔细阅读《客如云智能收银一体机关于口碑点餐的服务及授权协议》（以下称本协议），尤其是有关免除责任、限制权利、授权及争议解决的条款，这些条款会以加粗的方式提示您重点予以关注。

您在正式使用本服务前，应点击同意本协议，若您不同意本协议相关条款的，请勿使用本服务。您在确认本协议后，本协议将成为您与客如云(以下简称“客如云”或“我们”)就客如云智能收银一体机关于口碑点餐服务的的有效合约，对您和客如云产生法律约束力。

1.定义

1.1客如云：指时时同云科技（北京）有限责任公司、时时同云科技（成都）有限责任公司，以下合称客如云。

1.2口碑：指口碑（上海）信息技术有限公司、杭州口口相传网络技术有限公司，以下合称“口碑”。

1.3客如云智能收银一体机软件：系指由客如云开发的配合智能收银一体机使用的软件系统，软件版权归客如云所有。

1.4智能收银一体机：指您从客如云购买的用于门店经营的集合点餐、收银、管理等功能于一体的智能硬件设备。

1.5口碑平台：指由口碑提供互联网信息服务及软件技术服务的平台。

1.6客如云账号：指您依据《客如云用户服务协议》注册并认证的用于登录并使用客如云服务的账号。

1.7设备绑定：指您将您购买的智能收银一体机、客如云智能收银一体机软件进步绑定并开通智能收银一体机相关功能的行为。

2.客户帐号

2.1鉴于您使用客如云智能收银一体机经营您的门店，必然涉及收银，为了保障您的服务和交易安全，我们统一采用客如云账号作为统一的登陆账号，您在使用口碑点餐服务时，应使用客如云账号登陆或授权登陆。

2.2鉴于您使用的客如云账号是用来经营和管理您的店铺的，且您使用的智能收银一体机也是在您的门店内使用，因此您用于登录系统的客如云账号应与您开通口碑点餐的客如云账号一致，若账号不一致，则会影响您后续使用系统功能，因此请您务必确认您使用的客如云账号正确。

2.3通过您的账号登陆和使用的行为，将全部视为您的行为，对您产生法律约束力，请您务必妥善保管您的客如云账号及密码，若因您保管不善造成的损失，我们很遗憾只能由您自己承担，我们对此不承担责任。

3.服务内容

3.1客如云智能收银一体机口碑点餐服务实现了客如云智能收银一体机软件系统与口碑平台系统的功能互通，您需要使用客如云账号进行授权登陆，进行相关授权后才可使用口碑提供的口碑点餐服务。

3.2口碑提供的口碑点餐服务，以您开通口碑点餐服务并登陆系统时实际显示和提供的服务为准，且客如云或口碑将不定期对产品和服务进行升级和更新，您可以依据届时更新的协议或规则使用相关产品功能或服务。如果双方另行签署合同对软件功能和服务有约定的，按照双方另行签署的合同执行。

4.服务费用

4.1口碑点餐服务现实行的是免费开通、使用政策，但您理解我们提供的产品和服务需要一定的成本和运营费用，不排除在后期的开通、服务中会收取相关服务费用，对此，您表示理解。若口碑点餐服务开始收费，我们会在口碑点餐服务界面予以公示。

5权利义务

5.1您的权利、义务

5.1.1您同意遵守本服务协议以及服务页面的相关管理规范及流程。您了解上述协议及规范等的内容可能会不时发生变更。如本服务协议的任何内容发生变动，我们会通过系统公示或通知的方式告知您。如您不同意我们对本服务协议相关条款所做的修改，您有权停止使用服务，此等情况下，我们将与您进行服务费的结算（如有），并停止向您提供服务。如您继续使用我们提供的产品及服务，则视为您接受我们对本服务协议相关条款所做的修改。

5.1.2您应按照本服务协议或双方另行签署的其他合同的约定支付相应服务费用。

5.1.3您承诺如果您利用我们提供的服务进行经营或非经营的活动需要获得国家有关部门的许可或批准的，应获得该有关的许可或批准。

5.1.4您对自己储存在智能收银一体机系统上的数据以及进入和管理智能收银一体机系统上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。

5.1.5您应向客如云提交执行本服务条款的联系人和管理客户网络及云平台上各类产品与服务的人员名单和联系方式并提供必要的协助。如以上人员发生变动，您应自行将变动后的信息进行在线更新并及时通知客如云。因您提供的人员的信息不真实、不准确、不完整，以及因以上人员的行为或不作为而产生的结果，均由您负责。

5.1.6您对您存放在智能收银一体机系统上的数据内容负责，如因上传的公开信息违反法律法规、部门规章或国家政策，由此造成的全部结果及责任由您自行承担。

5.1.7您了解客如云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵，但客如云承诺不断提升服务质量及服务水平。所以您同意：即使客如云提供的服务存在瑕疵，但上述瑕疵是当时行业技术水平所无法避免的，其将不被视为客如云违约。您同意和客如云一同合作解决存在的瑕疵问题。

5.2客如云的权利、义务

5.2.1客如云应按照服务条款约定提供服务。

5.2.2客如云为付费客户提供售后电话咨询服务，解答客户在使用中的问题。

5.2.3客如云将消除您非人为操作所出现的故障，但因您原因和/或不可抗力以及非客如云控制范围之内的事项除外。

5.2.4客如云将不定期对软件进行更新、维护或升级，我们进行前述操作将尽量采用后台系统公示的方式提前向您通知，您理解这些更新、维护或升级是保证产品和服务正常使用所必须的，无需再执行前征得您的同意，但我们会尽量减小对您的影响。

6.客户数据的授权、保存、销毁与下载

6.1 您使用智能收银一体机系统产生的数据，除执行您的服务指令外，不进行任何未获授权的使用及披露，除非：

6.1.1根据法律的有关规定、行政或司法等机构的要求，向第三方或者行政、司法等机构披露；

6.1.2您和客如云另行协商一致的；

6.1.3如果您出现违反中国有关法律法规的情况，需要向第三方披露；

6.1.4为提供您所要求的软件或服务，而必须和第三方分享您的数据；但前述披露仅在为您提供服务的必要范围内，且客如云要求第三方征得您的授权指令后，客如云再次向您征得授权确认指令后，客如云才可将您的相关数据输出给第三方，第三方应仅为提供服务目的使用其获得的数据且按照不低于本服务条款的标准对其获得的数据承担保密义务。

6.2您理解为了您正常使用客如云智能收银一体机系统，我们将对您使用智能收银一体机系统产生的数据和信息进行储存。当您停止使用我们提供的服务后，您存储的数据我们有权进行删除且您理解我们没有继续存储的义务。

6.3您理解智能收银一体机服务是一体化的服务，您使用智能收银一体机产生的数据会同步保存在客如云平台上，您同意我们对这些数据享有相关的权益，在去除您的标识数据后，我们有权在合法的前提下对这些数据进行合理使用。同时，因这些数据是使用客如云提供的服务产生的，因此，您在未获得客如云同意的前提下，不得下载或导出相关原始数据，您的经营报表数据除外。

6.4您点击同意本协议即代表您确认授权客如云可将您使用智能收银一体机产生的菜品信息、订单信息等数据传输给口碑并由口碑使用。

6.5您同意客户云使用您个人信息（包括但不限于电话号码、邮件、短信等方式）向您推销/推广客如云或客如云关联机构、客如云合作方的产品、服务。

7.知识产权

7.1您应保证提交客如云的素材、对客如云服务的使用及使用客如云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向客如云提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,则您应赔偿客如云因此承担的费用或损失，并使客如云完全免责。

7.2如果第三方机构或个人对您使用客如云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，您有责任出具相关知识产权证明材料，并配合客如云相关投诉处理工作。

7.3您承认客如云向您提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于客如云或第三方所有。除客如云或第三方明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资源，否则应承担相应的责任。

8.保密条款

8.1保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品资料，产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发资料，软件硬件，应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。

8.2本服务协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除非国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。

8.3本服务条款双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产，本服务条款双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。

8.4本条款不因本服务条款的终止而失效。

9.期限与终止

9.1服务期限自您绑定设备之日起计算，而非以您获得服务的客户身份（包括获取了登录号和密码）为依据。具体服务期限将根据您实际使用情况计算。

9.2发生下列情形，服务期限提前终止：

9.2.1 双方协商一致提前终止的；

9.2.2 您严重违反本服务协议（包括但不限于：a.您未按照协议约定履行付款义务，

b.您严重违反法律规定等），客如云有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用；

9.2.3您理解并充分认可，虽然客如云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏等危害网络安全的事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因您遭遇该等行为而给客如云或者客如云智能收银一体机的其他的网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响智能收银一体机与国际互联网或者智能收银一体机与特定网络、服务器及智能收银一体机内部的通畅联系，客如云可决定暂停或终止服务，如果终止服务的，将按照实际提供服务月份计算（不足一个月的按一个月计）服务费用，将剩余款项（如有）返还。

9.2.4 客如云可提前30天通过系统通告或给您发系统内通知或书面通知的方式终止本服务协议。

10.违约责任

10.1本服务条款任何一方违约均须依法承担违约责任。

10.2您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于客如云违约：

10.2.1 客如云在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；

10.2.2 由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。

10.3如因客如云原因，造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可以终止服务，但非客如云控制之内的原因引起的除外。

10.4在任何情况下，客如云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用智能收银一体机服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。

10.5在任何情况下，客如云对本服务条款所承担的违约赔偿责任总额不超过违约服务对应之服务费总额。

11.不可抗力

11.1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

11.2不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

12.附则

12.1如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续存在的条款，这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。

12.2在执行本协议过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方可直接向时时同云科技（成都）有限责任公司住所地人民法院提起诉讼。

12.3本协议可由客如云根据最新政策及服务的变化而随时进行更新，客户应当及时关注。本站的通知、公告、声明或其它类似内容是本协议的组成部分。